红庙路家和万世暖气自供暖以来一直不达标,无人解决[编号:758861]

  123 留言    2023-12-22 12:03:08

  我是家和万世的住户,自11.17供暖以来,家中温度一直维持在15度左右,最近是13度。多次联系96966以及供热所、小区建站方等,问题一直不解决。建站方表示是热力公司水温不够,热力公司表示供热站尚未交付,水温各方面达标,让找建站方。热电公司表示影响温度因素有很多,暖气片配比不足、保温效果不好等,但并未派人员上门核实处理。我家室内面积26,暖气片高的9柱,门窗紧闭。欢迎来核实,不能出了问题就怪用户,请从根本上解决问题。 热电公司不作为,建站方不负责,相关部门失察,不督促,不解决关系民生福祉的大事,尸位素餐,德不配位。 我的诉求:督促相关部门派人员上门核实问题,给与解决方案,能解决解决,不能解决请按照相关政策供暖结束后予以退费。

  已回复
南阳热力公司回复:
  

      尊敬的网友您好!已把您所反映小区供暖问题反馈给相关人员抓紧核实处理。因影响室内不热因素很多,用户如有供暖方面的相关问题,可及时拨打热力客服热线96966进行报修、反馈,我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题。或者您可以留下联系方式,方便我们与您联系沟通处理,感谢理解与支持!