1.供暖公司打着市政供暖的名号至今不确定到底是市政还是热力公司; 2.室外部分施工严重拖沓从去年九月至今仍未完工,咨询验收标准和室内供暖效果验证等问题毫无回应; 3.事先没有在群内通知到实际用热率达标才提供供暖的问题,收费的时候说一定能供暖,然后就拖延,设置所谓共管账号提前收费包括供暖建设和取暖; 4.供暖建设尚未验收就要求预交取暖费用,和实际用暖率问题混合只提用暖不提验收,用验收为要挟提要求预缴费到共管账号而非个人取暖账号; 5.共管账号为物业提供,但物业没有尽到任何管理作用,只会推诿,没有起到监管作用
尊敬的网友您好!热力公司的供热管网已覆盖该小区,待小区内的供热设施建设完毕,验收合格,入住及用热情况达到相关要求便可供暖;而小区内部供热设施建设属于小区自筹自建,由小区用热管理方负责,业主如有什么疑问或问题可与小区用热管理方联系,沟通了解详情,如有供暖方面的相关问题,也可拨打热力客服热线96966进行咨询。