热力公司不作为[编号:759410]

  王丽亚 留言　　  2024-01-11 10:20:43

　　光武路山水中央小区暖气片不热，温度达不到，热力管道进小区入水口温度45度，按规定是75度到80度，热力公司人员告诉我们，热力公司的领导说让低温供暖，我想知道这是为什么？我们花钱买气受？通着暖气穿着袄？？？请给我们解释一下

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南阳热力公司回复：
　　

       尊敬的网友您好！已把您所反映问题反馈给相关人员核实处理。对于您所反映的供水温度问题，给您解释一下，国家对城市集中供热一网供暖有设计规范，对小区内二网只有供热用户室内温度不低于十八度要求，并没有明确供水温度指标。因影响室内不热因素很多，用户如有供暖方面的相关问题，可及时拨打热力客服热线96966进行报修、反馈，我们一定会尽心竭力为您解决所遇到的供暖问题，绝不会推卸责任，感谢理解与支持！