2月20日南阳下大雪,热力公司怎么还不把暖气烧热?[编号:760429]

  宋炳仪 留言    2024-02-21 13:04:09

  我是金桥水岸住户,今年的暖气本来就烧的不如去年,暖气片摸着温不拉几的,2月20日南阳开始的冷潮,本以为热力公司会烧热,但暖气片还是温不拉几的。想问一下热力公司,你们是不知道?还是就不想烧热?上次反映后,回访电话问我情况,我就说能不能把暖气烧热点。工作人员说要向领导反映一下,这不还是不烧热。发个贴子反映一下吧,对口部门不受理,非得对口热力公司。但是,热力公司不作为又该怎么办?钱先收了,暖气是想怎么烧就怎么烧?这样的工作态度还要领导干什么?管理监督部门在哪?

  已回复
南阳热力公司回复:
  

      尊敬的网友您好!今年极寒天气持续时间较长,我市的节能建筑热工设计室外温度为-2.1℃,当室外日均气温降到 -2.1℃以后,建筑物的围护结构的蓄热效果会受到一定程度的影响。对于您所反映小区的供暖问题已反馈给相关人员核实处理。因影响暖气不热的因素很多,用户如有供暖方面的相关问题,可及时拨打热力客服热线96966进行沟通、反馈,我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题。或者您可以留下联系方式,方便我们与您联系沟通处理,感谢理解与支持!