明山路与两相路交叉口盛世御苑小区长期供暖不合格[编号:760659]

  张亚楠 留言　　  2024-02-29 23:05:41

　　明山路与两相路交叉口盛世御苑小区自供暖以来，长期存在供暖不合格的情况。室内温度长期为17℃—18℃，取暖全看天气，太阳好的时候屋里还有点热气，最近几天没有太阳，室内地暖是凉的，屋里冷的穿棉袄。相关问题反应过很多次，没有得到解决，望及时整改！

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南阳热力公司回复：
　　

       尊敬的网友您好！今年极寒天气持续时间较长，我市的节能建筑热工设计室外温度为-2.1℃，当室外日均气温降到 -2.1℃以后，建筑物的围护结构的蓄热效果会受到一定程度的影响。对于您所反映小区的供暖问题已反馈给相关人员核实处理。因影响暖气不热的因素很多，用户如有供暖方面的相关问题，可及时拨打热力客服热线96966进行沟通、反馈，我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题。或者您可以留下联系方式，方便我们与您联系沟通处理，感谢理解与支持！