南阳热力欺人太甚[编号:760846]

  王 留言　　  2024-03-07 12:55:30

　　领导你好，大民都市家园暖气片已经凉了2天了，室温14度，从去年11月份到现在，室温就没有高过16度，到3月15号都停止供暖了，这两天暖气片直接全凉，打96966没有得到任何回应和解决办法，今年这暖气用的太憋屈，暖气公司太不像话，老百姓挣钱不容易，暖气费交了两千多到最后没想到会是这种效果，希望领导能帮忙看看问题到底出在哪里，让供暖正常。

  已回复
南阳热力公司回复：
　　

1. 供热的原理在于补偿房屋室内的散热量，以维持室温的相对稳定。室外温度降低，供给的热量就增多，相反室外温度升高，供给的热量就随之减少，供热系统会根据需要供给适合的热量；

2.您所反映小区供暖问题已反馈给相关人员核实处理。因影响暖气不热因素很多，户内供热设施如有管径配置偏小，暖气片配比少等原因均会影响温度，用户如有供暖方面的相关问题，可及时拨打热力客服热线96966进行报修、反馈，我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题，或者您可以留下联系方式，方便我们与您联系沟通处理，感谢理解与支持！