如意广场小区每年及时交供暖费，南阳热力公司不供暖！[编号:770104]

  石建 留言　　  2024-11-30 11:54:58

　　金苑如意广场小区入住7 8年了，每年都会反映供暖不达标，常年家里室温低于18摄氏度，没有人解决这个问题，打电话给热力公司被告知说是因为小区是末端小区所以温度达不到。请问相关部门这种情况是让我们普通老百姓承担吗？每年交着供暖费却享受不到国家规定的供暖要求，这么多年没有人解决这件事！ 对此小区供暖温度不达标是否可以减免部分供暖费？？ 今年更是离谱，及时交了供暖费却不提供供暖，打电话问热力公司被告知基站没有缴费！这种情况应该如何解决？