关于国电投南阳热力有限责任公司小区供热温度不达标问题投诉[编号:773171]

  张梦强 留言　　  2025-03-07 13:59:12

　　尊敬的领导： 您好！我是南阳市宛城区孔明北路滨河花园小区业主。 今天就关于小区整体供热温度不达标及供热不稳定问题反馈。 自2024-11月到2025-3月以来，本小区热力供暖温度大部分时间都不达标，室内温度长时间在16-18度之间。开通暖气服务，却感受不到带来的温暖。暖气费用及时缴纳，但享受不到购买的服务。 就此问题也多渠道反应，如12345，热力客服，豫事办都做了投诉，但是给到的反馈是，安排热力人员上门测温，清洗管道。可是室内温度还是没有有效的持久提高，有提高也是短暂的。 而且，经过几次的检查，测温，清洗。确定问题是热力供热温度不达标，所以室内怎么可能温暖起来？ 这样的问题反馈给热力公司，他们也不能彻底解决，还是安排热力人员测温，检查室内设施。可是就热力供热温不达标，检查和清洗室内设施也解决不了问题啊！ 另附上投诉电话记录及其他投诉凭证。 诉求：1，请领导关注此事，热力温度关切民生。 2，请热力部门彻底解决供热问题，希望购买的热力服务真正有效。 谢谢望解决！！！