尽快切实解决孔明南路三杰王府花园供暖的有关问题[编号:782156]

  刘长春 留言    2025-12-02 07:53:16

  三杰王府花园供暖属于改造项目,在2019年改造住户均按167元/平方米缴费,其中包括市政规费和户内外管道以及满足室内面积的供热要求的暖气片材料和安装费用!并通过热力公司验收允许入网供暖,在2019年11月15日至2020年3月15日供暖期的供暖基本满足,然而,从2021年至今,每年的供暖均不能达标,可以说投诉每天不断,经常是半夜就把暖气停了,住户经常感冒不断。 为此我也经常给96966打电话投诉,可总是敷衍了事,得不到任何解决,其实我们的要求很简单,就是要求供水温度达到国家规定标准,而不是仅仅说满足室内温度达到18度的最低要求!也不是根据室外温度的变化而变化即可!我们小区老年人居多啊

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南阳热力公司回复:
  

网友您好!

       已把您所反映小区供暖问题反馈给相关人员核实处理。因影响暖气不热的因素很多,用户如有供暖方面的相关问题,可及时拨打热力客服热线96966或客服专员电话,也可在我公司微信公众号直接进行报修、反馈,我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题。