南阳汽车站引导不好[编号:768183]
王辉 留言 
2024-10-01 09:46:42
人工服务站点一共两个，一个不接待普通旅客，确没有任何提示，好不容易排到队结果被告知要去另一个站点
已回复 南阳汽车站引导不好[编号:768183] 王辉 留言 2024-10-01 09:46:42人工服务站点一共两个，一个不接待普通旅客，确没有任何提示，好不容易排到队结果被告知要去另一个站点
已回复网友你好，现将整改情况告知如下：
一是对服务台业务告知牌进行调整，增大字体并置于醒目位置，便于乘客查看。
二是安排工作人员在客流高峰期间进行引导，并结合站内广播，及时为乘客答疑解惑。
三是对汽车站内其他标识牌进行全面检查并及时修整，提高整体服务质量和乘客满意度。
感谢你对我们工作的关心、关注和支持。