华润燃气更换燃气表计量有问题投诉无人解决[编号:677223]

  李良 留言　　  2019-06-02 15:13:10

　　去年8月份华润燃气免费上门更换计量表，当时新计量表数值是30多方，当场给工人反应此问题，工人说有记录，后来超表时计量人员说都是从0开始记录，不承认这回事，1月份开始拨打华润燃气投诉电话一直无人处理无人来解释，总共拨打四次投诉电话，截止现在为止一直无人解决，燃气费用违约金一直在上升仍然无人解决。

  已回复
南阳华润燃气公司回复：
　　

尊敬的用户：

  您好，因您未留任何联系方式及住址信息，所以我们无法与您进一步了解事情具体情况，只能根据您反映的情况做出以下解答：

1、 按照《河南省城镇管理办法》及《模式燃气表检定规程》要求，我公司每年都会对超出使用期限的燃气表进行免费整体更换；

2、请您提供您具体换表地址和联系电话，便于我们与您沟通后核查原始记录单据；

3、如留有当时换表公告上师傅电话，也可直接拨打小区张贴的换表师傅电话予以确认纠正；

4、也可直接到工业南路华润燃气两万气柜办公院二楼维修所办公室核查原始记录。