华润燃气灶具管道接通等10多天不通气,严重影响做饭[编号:758189]

  崔静 留言    2023-12-01 16:13:53

  我家住建设路车站路利民街阳光花园2号楼1单元,燃气通知11月20日下午进行我们这栋楼置换通气,施工人员11月20日下午上门接通灶具管道,在家等到下午5点半还没工作人员上门通气,本人于11月21日拨打61667777登记预约通气,客服人员告知5个工作日内上门通气,等不到人处理期间后来两次拨打61667777客服只说催处理,至今12月1日还是没人通气,从11月20日燃气施工上门接通灶具管道后至今没办法做饭,严重影响居民基本生活保障

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南阳华润燃气公司回复:
  

尊敬的用户:
       您好,您所反映的情况,经调查:因用户未提供详细地址和联系方式,在调取南阳华润公司61667777热线通讯记录后,共有9户是阳光花园要求通气的用户,经过逐一联系,除2户未接听外其他用户均已通气。若该用户不在此通气范围,请拨打24小时服务热线61667777再次预约。南阳华润燃气公司也会持续联系未接听的2家用户。

       感谢您的关注!给您带来的不便表示歉意。