出租车超载 乱收费[编号:758302]
淅川一高学生 留言 
2023-12-06 18:14:22在2023年会考期间，淅川县出租车司机存在工作中不打表，按人头乱收费现象，且出现超载现象.并且乱收费现象十分严重，似乎已经形成惯例，还赤裸裸的分什么白班夜班.夜班比白班多收五块钱.明明一伙人去的是同一个地点，他硬是按人头收费，五个人交了75块钱
已回复网友你好，你反映的问题交办淅川县交通局后，交通局高度重视，立即核查处理，现将相关情况回复如下：
12月13日，淅川县交通运输综合行政执法大队集中约谈了辖区内两家出租汽车企业负责人，要求各企业规范出租车经营行为，有效解决群众反映的突出问题。
约谈会上，交通执法人员针对近期12328交通运输服务监督热线和市长留言板所反映的辖区内一些出租车违规频发、超载、乱收费投诉率高的突出问题，结合交通运输综合行政执法大队当前开展的出租汽车市场专项整治行动，分析查找企业管理中存在的问题，明确了下一步改进举措。要求各出租车企业加强行业自律，进一步严格落实企业主体责任,针对群众所反映的突出问题，加强对出租车驾驶员的培训教育，认真抓好整改落实工作，确保投诉问题及时得到解决，维护乘客的合法权益。
下一步我局属单位交通运输综合行政执法大队会针对出租车驾驶员服务态度问题进行教育，责令加强业务学习，提高服务水平。也会持续加大力度整治出租车超载乱收费违法违规行为，切实保障乘客合法权益。