淅川县碧桂园面积差退款一直没到账问题[编号:762160]

碧桂园翡翠郡是由淅川碧赢置业有限公司开发建设，反映业主居住碧桂园6号楼2单元901号，前期退款需要业主在线上“凤凰云”APP填写退款申请资料，由于“凤凰云”APP退款流程审核较慢过程复杂，经我局与房地产开发公司多次协调后改为线下流程，房地产开发公司安排工作人员负责办理，业主提交资料后分批次退款。2024年4月初碧桂园走线下流程为业主退房屋面积差费用，截至4月22日第一批次169户共313678.46元已退款到位。后核实第一批退费名单没有该业主，经碧桂园工作人员确认该业主在第二批退费名单中，随后我局工作人员与碧桂园办理人员进行沟通，告知，目前淅川县碧桂园已向总部集团申请退费程序，预计5月份第二批退款开始，我局将继续督促企业确保面积差尽早退款到位。