丧葬补助[编号:775842]

  陈振兴 留言    2025-05-19 03:38:55

  您好!我是淅川县滔河乡喻家沟村的村民,我母亲于去年7月去世,我于去年7月去滔河乡社保所提交了《河南省城乡居民基本养老保险丧葬补助发放登记表》,提交资料完整,当时应社保所要求,在滔河乡邮政储蓄银行办理了一张银行卡,社保所告知2个月之内会发放到银行卡,一直到去年11月,未收到相关补助,打电话咨询,社保所告知会在6个月之内到账,到今年3月仍未到账,期间也一直没有人联系过我,我打电话咨询,社保所告诉我去年8月已经打到我的银行卡上了。我告诉社保所我的手机银行没有显示到账,我的银行卡也是正常的,社保所说已经打到我的银行卡上了,让我去银行看一下,我去银行打印了明细,社保所才说可能是打了没打上,再等6个月重新打,并让我提交了社保卡,说是不是可以打到这张社保卡上。我对社保所所说再等6个月有所异议,打12345咨询,回复说社保所告知2个月之内会到账。5月16号周五,我村组长忽然打电话告诉我,我的社保卡打不上钱,我发了截图,告诉他我的社保卡和另一张银行卡账号都是正常的。之前组长告诉我丧葬补助是由社保局直接发放,社保局告诉我是县里发。 关于我的社保卡,我常年在外打工,去年我村组长说让我去办张邮政社保卡,粮食补贴会发放到社保卡,在淅川政务大厅,只有工行和其它银行的社保卡,当时没有邮政社保卡,我办了一张工行的社保卡,办完后回村里,组长告诉我村里很多人都是这种情况,很多人在外地打工,由于办理的不是邮政的河南社保卡,导致这些年粮食补贴或其它补助收不到,让我重新办理一张邮政的社保卡,我这时已经打算到外地打工,于是在《河南社会保障卡》小程序把原工行河南省社保卡注销,重新办理了一张邮政银行的河南社保卡,并邮寄到我打工的所在地。 请问,丧葬补助不应该是经当地社保经办机构审核确认后,15天内发放到位吗?在我办理社保卡的时候,河南省社保卡小程序提醒任何单位和个人不得以任何理由要求办理特定银行的社保卡,为什么我们组长会告诉我,其它银行的社保卡会收不到粮食补助或其它补助的情况?当时组长告诉我说村里只负责提交资料,粮食补助是政府部门发放的,让我办理邮政的社保卡,不然会收不到补助。我应组长要求,办理了邮政的社保卡,为什么到现在我母亲去世的丧葬补助收不到。丧葬费的问题,我打电话到社保所,社保所几次回复说法不同,本地的银行卡可能打钱没打上?系统显示已经发放?在我提交了银行卡明细之后,才承认确实没有发放。堂堂部门,说话如此不一,理由如此可笑,组织如此混乱。老百姓区区1000多元的事情,也得问很多次。老百姓的事情不是事情?非要每天在背后被戳着脊梁骨骂是吧?

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淅川县政府回复:
  

网民您好!您的留言已收悉,已转交滔河乡核查处理,回复如下:

    调查处理结果如下:目前人社所已与当事人联系,丧葬补贴办理资料都已完善,当事人认可办事程序,补贴资金将于6月初发放至其本人社保卡账户。