尊敬的领导你好,我是淅川县碧桂园的业主,2023年3月交房时住房实际面积与购房面积有出入,碧桂园需要退我18524元的房屋面积差,当时碧桂园工作人员说大概一个月会到账,但是从2023年4月至今,一直钱未到账,每次跟碧桂园反映这个事都是一拖再拖,后来接电话都联系不上了,今年8月份我去淅川县房管局反映此事,也说了我的述求,钱若真是退不了把欠我的18524元转换成物业费也行,但是截止到今天没有收到工作人员的任何反馈。目前情况是一方面碧桂园欠着我的钱,另一方面物业一直催着缴费。请问领导,作为一名普通老百姓,我该如何维护我的权益?
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经调查,该业主反映情况属实。淅川县碧桂园翡翠郡项目是淅川碧赢置业有限公司于2018年开发建设,2021年5月开始陆续交付使用。业主在购买商品房过程中与开发商签订的买卖合同是房屋的预测面积,在交房时实测房屋面积小于预测面积,按照合同约定,开发商应该将多收的面积款项退还给购房业主。
房管中心安排工作人员到该项目售房部和物业服务中心进行实地调查,该项目现在的项目负责人纪X磊不在淅川县内。随后通过电话进行沟通,该项目负责人表示:该项目购房业主可通过集团凤凰云网站申请退面积差返款,企业按照申请时间先后顺序予以退款。截至2023年底已进行了部分退款。由于该淅川项目出现了资金短缺,经营困难,2025年截至现在没有办理面积差退款。该项目负责人表示企业愿意积极应对,准备按照业主申请时间的先后顺序予以分批次退款,同时积极筹措资金:
一是按照购房合同约定,向房屋实测面积大于预测面积的业主追要多出面积的应收房款;
二是联系因征信有问题没有通过银行审核发放贷款的按揭购房业主办理现房抵押贷款,从现房抵押贷款中收回部分房款;
三是开展对项目进行核算,会有一些退税款,积极向税务部门申请退税款。
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