反馈淅川碧桂园翡翠郡面积差房款返款问题[编号:782043]

网民您好！您的留言已收悉，经住建局核查处理，回复如下：

1.关于反映人反映未能兑现返款问题。2024年6月5日，淅川县碧赢置业有限公司开始第一笔退还业主面积差费用，由于反映人将个人开户行信息填写错误，导致碧桂园公司打款失败，随后碧桂园将剩余面积差费用退还至其他业主，2024年6月6日，淅川县碧赢置业有限公司开始第二笔退还业主面积差费用，因反映人提供的银行卡属于二类卡，每天限额一万元，导致面积差费用打不进账户，支付失败。

2.资金流动情况。2024年初，有多名业主反映碧桂园面积差问题，联系该企业人员被告知已被辞退，通过与项目负责人纪某和经理张某联系，项目负责人称2023年下半年碧桂园集团出现了资金债务问题，导致部分业主未退款到位。住建局安排工作人员立即与房产中心沟通，需用剩余监管资金解决面积差问题，房产中心回复已解除碧桂园的监管资金，监管资金返还于碧桂园企业，因担心碧桂园将该笔资金挪作他用，经多次协调，这笔资金从总部返还至淅川碧桂园，除去碧桂园用于向不动产中心办证缴纳和大修基金费用，剩余资金已退还173户业主共计339528.91元。

住建局工作人员与反映人沟通，并邀请律师帮助反映人走诉讼程序，于2024年11月21日邀请律师到住建局处理该事件，律师查看过相关信息后表示属于民事纠纷案件，应当按照合同约定依法向当地法院提起诉讼。已电话回复告知本人可通过法律途径维护自己的个人权益。

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