南阳市淅川县钟观社区东区十七排“流行便利店”超市高音喇叭[编号:782724]

  钟观社区居民 留言　　  2025-12-17 20:02:22

　　关于南阳市淅川县钟观社区东区十七排“流行便利店”超市高音喇叭持续扰民问题的反映 尊敬的市领导： 您好！我是南阳市淅川县钟观社区的居民。现向您反映一个长期困扰我们家庭以及附近邻居的突出问题：附近的“流行便利店”超市长期、高频使用外置高音喇叭进行宣传，其产生的持续性、强制性噪音，已严重侵扰我们的正常生活，构成明确的噪声污染。在多次沟通无效后，我们被迫向政府求助，恳请相关部门依法介入，采取有效措施予以制止。 一、问题本质：非必要商业噪音的持续侵扰 该超市每日使用朝向居民区的喇叭，以远超环境背景音的音量，长时间（上午九点多到十二点多，下午三点多到七点多）、循环播放促销广告。这种声音并非短暂或偶然，而是成为一种强制性的、无法回避的声源，严重破坏了住宅居民区应有的宁静环境。我们认为，商业宣传不能以无节制地侵占公共声学环境和邻里安宁为代价。 二、造成的具体困扰与实质影响 1.日常生活秩序被严重打乱：家人和附近邻居无法在白天正常居家休息、阅读或思考。对于需要在家处理工作的人们，以及需要安静环境备考的孩子，这种噪音是极大的干扰源，直接影响了工作效率和学习专注度。 2.精神持续紧绷与焦虑感加剧：长期身处这种无法掌控的、突发的噪音环境中，情绪持续受到干扰，精神难以放松，烦躁感与日俱增。 3.基本安宁权与休息权受剥夺：家中的老人午休困难，孩子晚间学习易受干扰。住宅应是提供安宁的庇护所，而非被迫接受商业噪音的场所。超市的行为，实质上是将其经营便利，凌驾于周边居民受法律保护的安静居住权益之上。 三、沟通无效与对法规的漠视 我们曾与超市沟通，希望其能控制音量或调整宣传方式。然而，对方或口头敷衍，或短暂调低后立即恢复原样。在缺乏外部监管约束的情况下，单纯依靠邻里协商已无法解决此问题。该超市的行为，已明显违反了《中华人民共和国噪声污染防治法》中关于防止社会生活噪声污染的规定，且对周边居民的合理诉求表现出漠视。 四、我们的明确诉求 要求该超市禁止使用音响设备，改用静音、非扰民的宣传方式，并从制度上杜绝其再次违规的可能。建议社区或街道对其进行后续监督。