2025年家母在中医院购药,在邮寄过程中被快递公司遗失,快递公司要求家母出具购药凭证。家母在淅川县中医院焦头烂额之际。碰到裴建锋院长,院长发现家母焦急,亲自指引到哪里办理以及找哪个人办理,还把自己手机号码给到家母。家母办理完毕后。收到院长电话回访。 新春返乡后听到家母讲述,我颇为感动。裴建锋院长,没有官架子,把群众的事情放在心上,是难得的父母官,好心人。特在此表示感谢。也愿院长新春快乐,阖家幸福。
尊敬的邓先生:
您好!非常感谢您的留言,对我县中医院裴院长的暖心服务给予高度肯定和诚挚表扬。您的留言我们已仔细阅读,得知您母亲在购药凭证办理过程中得到院长的悉心帮助,您返乡后听闻此事倍感感动,我们也深受触动。
群众利益无小事,细微之处见初心。2025年您母亲在淅川县中医院购药后,因快递遗失需办理购药凭证,裴院长的主动关怀——不仅亲自指引办理地点、对接相关工作人员,还主动留下个人手机号码方便后续沟通,办理完毕后更进行电话回访确认,这份耐心与负责,正是我县卫健系统践行“人民至上、全心服务”理念的生动体现,也是裴院长扎根基层、心系群众的真实写照。
医者仁心,大爱无疆。淅川县卫健委始终引导全系统医护工作者和管理人员,以先进典型为榜样,尊崇先进、学习先进、争做先进,把为民造福、让群众满意作为不懈追求,用心用情做好每一件小事、解决好群众身边的每一个难题,切实打通医疗服务“最后一公里”,让群众在就医过程中感受到更多温暖与便捷。
针对您的表扬,我们将第一时间转达至县中医院,对其践行初心使命、主动服务群众的行为予以肯定和鼓励,并号召全县卫生健康系统全体工作人员向其学习,坚守“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医者精神,持续提升服务质量,用心用情守护全县群众的身体健康和生命安全。
再次感谢您对我县卫生健康事业的关注、理解与支持!新的一年,我们将继续秉持初心,为全县人民提供更优质、更贴心的医疗服务。也衷心祝愿您和家人新春安康、阖家幸福、万事顺意!