关于淅川花漾美郡小区用电一户一表、直供到户情况咨询。[编号:784786]

网民您好！您的留言已收悉，经住建局核查处理，回复如下：

花漾美郡小区于2023年10月20号交房，该小区电力已接入国家电网，属合表用电用户，由物业公司代收代缴电费，电费单价为0.568元/度，未进行加价等行为，住建局已督促开发单位及小区物业公司优化服务，缓解业主不便，具体措施：1.每月5日前，由物业在小区公告栏及业主群公示上月用电明细及预缴费余额，接受业主监督。2.开通物业服务24小时咨询热线，专人负责解答业主用电及缴费疑问。3.对预缴费不足的业主，物业公司提前3个工作日通过短信、电话提醒，避免因欠费影响正常用电。

欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。