南阳市中心医院急诊没人，医生态度差[编号:759501]

  lzz 留言　　  2024-01-13 21:03:32

　　1月13日晚8点左右，本人去南阳市中心医院妇幼急诊就诊，妇科急诊无人值班，到处问询让去楼上病房，经询问让去13楼病房，结果值班医生态度极差，告知今天晚上不是我们夜班，我一个病号也不看，我问那请问能否告知今天晚上是哪位医生值班吗？该医生直接说我只知道我们15号夜班，今天我哪知道，本来夜间急诊就没有引导员，来回折腾了一个小时还没有找到医生，找到医生拒绝接诊。也拒绝告知如何就诊，请问如果出来突发情况谁负责

  已回复
市中心医院回复：
　　

针对患者反映的问题，医院认真核查当时情况，1月13日晚妇产急诊值班人员在岗，未有患者就诊。病区值班医生为当晚接诊态度冷漠，未履职尽责，缺乏服务意识、大局意识进行了深刻检讨，对患者造成的不便深表歉意。当事医生所在科室对其进行批评教育及经济处罚，并组织全科学习，提升服务态度及责任意识。医院对当事医生进行通报批评。医院将进一步强化职工教育，努力转变服务态度，提高医疗质量，改善人民群众就医体验。