南阳市中心人民医院尊老爱幼设施不到位[编号:762213]
周华 留言 
2024-04-25 09:46:35尊敬的政府领导： 我谨代表部分市民，向您反映河南省南阳市中心人民医院在尊老爱幼设施方面的不足。医院作为公共服务机构，应充分考虑各类患者的需求，特别是老年人和儿童这两大特殊群体。 目前，医院在老年人和儿童就医设施上不够完善，如缺乏老年人专用的候诊区、无障碍设施不完备，以及儿科诊室和相关设施不足等。这不仅给老年和儿童患者就医带来不便，还可能因设施不齐全而影响到诊疗效果，甚至对患者的安全构成潜在威胁。 因此，我们恳请政府能引导并督促医院尽快改善相关设施，为老年和儿童患者提供更加人性化、便捷的医疗服务。我们相信，政府的积极介入将大大提升医院的服务质量，让每一位患者都能感受到社会的温暖和关怀。感谢您的关注与支持！
已回复对于市民在市长留言板上关于市中心医院尊老爱幼设施不到位的问题，我院非常重视。目前我院妇幼保健院目前有目前儿科设置诊室门急诊诊室23间，涵盖儿童内、外科、中医科疾病诊断门诊及儿童保健门诊，集中设置于七号楼一楼，诊室外设置有集中候诊区域，临近取药、缴费等窗口且在一楼区域设置有卫生间、母婴室等公共设施。同时我院门诊部显著位置有多种形式的老年健康促进和疾病预防知识宣教手册、显示屏。门诊、住院部综合服务中心设有综合服务部、陪检中心，内有轮椅、平车等，专供老年患者使用，导诊分诊人员可为老年人提供就医咨询、分诊等服务，为失能、75岁及以上高龄老年人就医提供优先和导医服务，并可协助老年患者办理入院、出院手续，另有志愿者为老年人就医提供引导、陪伴等服务。门诊部设有人工挂号及现金收费窗口，方便老年人就医缴费。门诊楼1至4楼南北两侧及各诊室门口均有候诊区域及座椅，但由于我院门诊楼建成时间较早以及使用面积所限，候诊区域较小，座椅较少。
我院内门急诊和住院病区主出入口均设有无障碍通道，大部分台阶、坡道、转弯处有安全警示标识，主出入口处设有方便老年人上下车的临时停车区和安全标识，主要道路岔口处、建筑主出入口处、建筑内各楼层通道分叉醒目处设有简单易懂的标识，尽管我们已经采取了一系列措施，但仍可能存在一些不足或盲区。由于我院建院时间较早以及地理位置和使用面积所限，门诊楼内院内部分通道、坡道、门不符合标准。
我们再次感谢您的反馈和建议。我们将持续改进医院的硬件设施和环境，为患者提供一个安全、舒适的就医环境。。