南阳市中心医院五号停车场提车时间不合理的问题[编号:763122]
刘云 留言 
2024-05-20 08:51:05尊敬的政府领导： 我恳请您关注南阳市中心医院五号停车场提车时间设置不合理的问题。该问题给前往医院就医的患者和家属带来了诸多不便，影响了他们的就医体验。 五号停车场的提车时间规定过于刻板，没有充分考虑到病患及其家属的实际需求。这种不合理的提车时间安排，不仅给病患和家属增加了额外的压力和困扰，还可能影响到病患的及时救治。同时，这也可能导致停车场拥堵，降低医院整体运行效率。 我恳请政府领导能够尽快协调解决这一问题，合理调整提车时间，使其更加人性化、灵活，真正体现医院为患者服务的宗旨。这不仅有助于提高医院的服务质量，也有助于提升病患和家属的满意度，进一步增强公众对医疗体系的信任。期待您的积极回应与及时改进，共同为患者创造一个更加便捷、高效的就医环境。
已回复您好！首先感谢您对我们中心医院停车场发表您的意见和看法，给您带来的不便我们深表歉意！收到您在南阳市长网上留言板上对中心医院五号停车场提车不合理的投诉后，我们非常重视，针对您所反映的提车时间不合理的问题和提车时间规定过于刻板、没有充分考虑到病患及家属的实际需求的问题，到现场进行了实地调研。现将有关情况回复如下：中心医院5号车库是地下立体机械式停车设备，存、取车均需按照电脑设置的程序进行操作，进、出均需利用同一轨道、不能做到同时进行，过程相对缓慢。同时，在我们实际的调查中，存在上午时段患者就医情况多于出院情况（即存车数量大）、下午时段患者出院情况多于就医情况（即取车数量大），为缓解院内交通压力，经过综合考虑多方面因素、总体衡量、多次现场实验、试行，我们目前采取早上7：00——10：30以前不取车，10：30以后进出交替的存、取方式。在实际工作中，如若遇到有紧急转院、抢救等特殊情况，我们也会根据情况优先保证需要的患者及家属存、取车，避免因为因为存、取车时间长耽误他（她）们的安排。另：中心医院停车场除了5、6号库规定特殊的取车时间外，其他几个停车场都是随停随取的。再次感谢您对我们中心医院停车场发表您的意见和看法，我们会对你的意见和建议认真考虑，今后将根据医院车流量变化情况适时调整存取车时间。让我们携起手来，共同为患者及家属提供更为方便快捷、优质贴切的就医环境而努力！