中心医院出现乱收费现象[编号:763946]

首先要感谢市民对我们的工作提出的宝贵意见，以助于我们在今后的工作中进一步的完善及提升。

陪产服务是从产妇进入产房直到分娩结束观察两小时后离开产房的全程陪护，不仅仅局限于产前。通过陪产给产妇带来了安全感和信心，缩短了产程，提高自然分娩几率，同时还能减少产后出血，提高母乳喂养成功率，增进夫妻感情。陪产服务需要额外占用医护人员和资源，并需提供相应设施及环境。陪产服务符合三级妇幼保健院的基本需求，是目前国内产科开展的以人为本的特色服务。

目前因陪产服务无对应的医保收费编码，是在产妇及家属自愿的前提下，以门诊项目形式收取适当费用，并未私自向家属收取费用。在今后的工作中我们将继续遵循知情和自愿的原则前提下，进一步完善相应的沟通机制，并签署知情告知书，进一步提升患者的满意度及体验感，为患者提供个性化全方面的护理服务。