市中心医院医疗人员态度冷漠、安全指导缺失、患者权益受损[编号:766934]

  贾非 留言　　  2024-08-31 00:25:34

　　我是南阳市中心医院患者李女士的配偶，现就我夫人于2024年8月30日凌晨在医院遭遇的严重医疗失职行为提出正式投诉。此事件不仅对我夫人的身体健康造成了潜在威胁，也对我们的家庭计划产生了不可逆转的影响，特此请求有关部门对此事给予高度重视并进行深入调查，以期公正处理，避免类似事件再次发生。 一、事件经过 2024年8月30日凌晨，我夫人因突发胸口疼痛紧急前往贵院就诊。急诊科医师安排她进行胸部X光检查，但在整个检查过程中，无论是急诊医师还是放射影像诊断科的医师，均未对我夫人进行必要的安全指导与防护措施说明，特别是关于备孕期间女性接受X光检查的禁忌事项。并且放射影像诊断科室的值班医生的态度明显缺乏应有的耐心与关怀，在科室门口敲门多时方有医生回应，这无疑加剧了我夫人的焦虑与不适。 二、问题与影响 事后，我们咨询了多位医疗专家，了解到在备孕及怀孕期间，女性应当避免接触放射性检查，因为辐射可能对胚胎发育造成严重伤害，甚至导致不孕。遗憾的是，贵院的医护人员并未履行其基本的职业义务，既未询问我夫人的备孕状况，也未告知可能存在的健康风险，这种疏忽大意直接侵犯了我夫人的知情权和选择权，对我们的生育计划造成了严重干扰。 三、投诉理由 1. 医疗人员态度冷漠：值班医生未能展现出应有的职业素养，对待患者态度冷漠，缺乏基本的人文关怀。 2. 安全指导缺失：急诊科医师与X光操作医师未按照医学伦理和专业规范，向患者解释检查过程中的潜在风险，尤其是对特殊人群的额外注意点。 3. 患者权益受损：由于医护人员的失职，我夫人接受了不应有的放射性检查，对身体健康及家庭规划造成了不可预见的负面影响。 四、请求与建议 鉴于上述情况，我提出以下几点请求： 1. 贵院应立即启动内部调查，查明此次事件的具体原因，对涉事医护人员进行严肃处理。 2. 对我夫人进行全面的健康评估，确保其身体状况不受此次不当检查的影响。 3. 提供相应的补偿，包括但不限于医疗费用、精神损失费。 4. 加强对医护人员的职业道德教育和专业技能培训，确保每位患者都能得到安全、尊重的医疗服务。 最后，我真诚希望南阳市中心医院能够以此为契机，加强医疗质量控制，提升服务水平，为患者营造一个更加安全、温馨的就医环境。