2019年医保农合合并后,去中心医院看病报销的流程发生巨大变化,但是在中心医院没有任何关于医保农合报销的流程公告或者指导,病人全靠摸索。(我看的是门诊) 基本流程就是: 问了医生 — 去第一个窗口排队 — 1小时后排到窗口,被告知缺这个缺那个(因为没人告诉需要准备什么) — 然后去补缺失的东西 — 再次排队 — 1小时后到窗口,运气好了能办妥,运气不好,再次缺东西,再次排队,最终办妥第一项,去下一个窗口。 去第二个窗口排队 — 1小时后排到窗口,被告知缺这个缺那个(因为没人告诉需要准备什么) — 然后去补缺失的东西 — 再次排队 — 1小时后到窗口,运气好了能办妥,运气不好,再次缺东西,再次排队。最终办妥第二项,去下一个窗口。 整个流程有几个窗口就要重复几次!!!!!! 我一个年轻人,办一次业务居然从用了一整天。问了一下病友,年纪大的基本都是2天,部分病友3天,往返本县和南阳3-4趟左右。本来病人生病就已经很难熬了,为了报销还要奔波于路上。 张贴一个报销流程,注明每个流程需要到哪个窗口,需要提前准备什么材料,病人看后一目了然,提前准备材料。即节省了排队时间,也提高了窗口人员办事效率。 为什么医院就是不公告不提示,看着病人满面疲惫的跑来跑去,很开心吗? 医院不是官僚,为何官僚之风如此严重!