孕妇单纯的吸点氧,门诊没氧气 ,医生让去病房吸 病房护士说吸不了 为了吸氧让孕妇回跑了三四趟,啥概念[编号:672429]

  美好 留言    2019-02-12 14:08:34

  2019年 2月11号去附近七里园医院吸氧 到妇科门诊 医生说门诊氧气用完没送来 让去三楼综合病房吸 到病房护士说孕妇吸不了 让找医生 推三阻四 来回跑了三四趟,2月12号 中午 门诊下班 又去昨天病房吸氧 护士还说吸不了,说来的不是时候 ,病人有病还需要护士规定啥时间吗?如果现在是急诊病号 门诊没氧气 门诊下班的情况下 还这样推三阻四吗?难道门诊不上班 病房有氧这会也吸不了吗?正常上班的情况下 为什么该备的医疗用品备不齐,那还开个啥医院里 关门停业整顿吧 ,最起码的医疗常识都没有

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市卫生健康体育委回复:
     接网友反映问题后,我委责成卧龙区卫健委调查核实,经查:医院确实在该网友就诊过程中存在沟通不到位,就诊流程不畅,导致多跑腿的情况。    经研究责令立即整改,在妇科门诊配置充足氧气瓶,实行一站式服务;对全院医护人员进行医德医风教育,要求换位思考,举一反三,杜绝此类情况发生;针对问题已对当事人进行批评教育,当事人已认识到错误并自我反省,表示在今后的工作中会改变沟通方式,改进服务态度,已与该网友取得联系进行沟通并得到谅解。    感谢该网友卫生健康工作的关心和支持!