关于中州路南阳市眼科医院问题反馈[编号:778966]

  周先生 留言　　  2025-08-29 10:33:09

　　本人于8月27号下午去中州路眼科医院就诊，遇到几个问题，反馈一下:①医护人员未正确佩戴胸卡（显示工号职务姓名的标牌），不方便患者监督，不利于提升医护人员服务质量，因为没有监督；②停车场未规范施划停车位标志线和停车位编号，停车无秩序，不规范；③停车缴费后没有获取停车费发票途径，建议在该院公众号上完善获取电子发票途径，并在出口处公示；④部分医护人员未正确穿着工作服，如药房工作人员穿黑色衣服便装，给患者不专业的感觉；⑤未严格执行“一医一患一诊室”制度，就诊秩序混乱，医生疲于应付患者，建议严格执行挂号叫号制度，需做什么检查，印制指引单交给患者，标明检查科室名称及房间号，并在挂号机设置看检查挂号选项，区别于首次挂号需支付挂号费；⑥医生诊室标识牌信息空白，可参考市中心医院，第一人民医院等做法，显示医生名称简介，出诊时间等信息，方便患者。请卫健体委督促眼科医院改进服务，完善流程，更好地为患者服务。