买的瑞易电动汽车有质量问题[编号:670772]

花开花落留言　　 2018-12-31 13:49:04

　　在西环路瑞易买了一辆电动汽车，充不上电，速度低，与商家卖给我时所述不符，多次与商家协商，商家不许退换

已回复

市市场监督管理局回复：

　　您好！根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。核实之后再投诉！