网购遇到骗子，货物严重不符，工商局，公安局派，出所不受理。[编号:671288]

  litao1566 留言　　  2019-01-10 22:25:50

　　我是南阳油田的工人，于1月7日通过淘宝旗下闲鱼app帮朋友网购了一台笔记本电脑，货到付款，线下交易，当时用笔记本带的测试软件测试正常，付款2300给快递公司回家后发现系统卡顿，重装系统后，所有配置全部缩水，Dell i7 7559，32G内存，1500G硬盘4G独显笔记本变成了1G内存，16G硬盘，集成显卡的DellV1510渣渣电脑，损失了2000元，该卖家shanxiwhl08将我拉黑，手机号留的也是假的，店铺已被闲鱼平台冻结。公安说给你发货了，就不是诈骗，只能找消协，且金额达不到5000元的立案标准，工商局说要联系卖家解决纠纷，但我已联系不上卖家，且没有行政执法权，我找了闲鱼官网，举报了该卖家，闲鱼也只是将其账号冻结 ，并不能挽回损失。这种骗局应该骗了很多消费者，如果没有部门监管，还会有更多的消费者被骗。事后我百度查了买笔记本被骗的网页，有很多和我一样的被骗经过。我该找哪个部门解决问题？

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