盛和家园酒店转让充值卡剩余金额不退[编号:674584]

  李 留言　　  2019-04-04 16:53:28

　　领导您好，我是南阳市居民，之前在位于卧龙区建设路文化路交叉口东南角的盛和家园酒店办理有充值卡，该酒店近期转让，咨询负责招租的关经理（联系电话18837731998）如何处置充值卡内剩余金额，该名经理推诿扯皮，先是称接手酒店的人兑换，后又称其他人兑换，但多次与其联系都只是推辞，不予解决。这3.15刚过，面对如此不讲诚信的商家，我们普通消费者该怎么办，请相关领导关注此事，予以解决。