红星美凯龙斯高欺骗消费者,以假乱真,严重违约[编号:675061]

  小别 留言    2019-04-15 23:09:56

  本人于2018年11月到南阳市红星美凯龙商城,斯高家具店购买家具一套(当时承诺家具2个月内送到家),但至今未全部送齐(第一次送货时间3月底,且是假货,已保存证据)。 1.斯高负责人在此期间欺骗客户12次,每次都各种理由一推再推,未能如约送达。 2.斯高负责人于4月自愿签订两份保证书,但都已违约,且未提供任何解决方案,只是一味找借口、理由。 3.斯高以上做法(违约、假货、虚假宣传)严重违法、欺骗消费者。 4.已向红星美凯龙客服投诉两次,但作为管理者的红星美凯龙均为提供任何解决方案,未为客户解决任何实际问题,极不负责。 我为以上所说的每句话负责,且有证据(必要时候可以向政府,或媒体提供)恳请相关部门为普通客户做主,严惩奸商,保护消费者合法权益,还良好市场风气,谢谢!

  已回复
市市场监督管理局回复:
  

您好!请留下您的联系方式,便于登记转办处理,感谢您对我们工作的理解与支持!