黑心商家卖过期货，无良立邦售后推卸责任永远让耐心等待[编号:677466]

  赵秋 留言　　  2019-06-07 00:21:11

　　黑心立邦销售商家卖过期瓷砖胶，日后墙砖掉落安全无保证，无良立邦售后推卸责任，永远让耐心等待，等不到解决的时候，12315电话无人接听，消费者投诉无门，有理无处诉说，日后砸坏东西砸坏人，谁来承担？？人命关天，政府再不管，真成无娘的孩子！请政府帮忙解决！！

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市市场监督管理局回复：
　　

您好！依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第三章 处理程序第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。请您完善信息后再投诉或直接拨打12315消费者投诉热线直接进行投诉，感谢您对我们工作的理解与支持！