投诉南阳丹尼斯二楼服装退货问题[编号:678467]

  刘女士 留言　　  2019-06-27 14:27:27

　　2019.6.23日下午在丹尼斯二楼lohastime购买的服装，因对商品不满意，购买第二天下午已退回到所属柜台，柜台人员当场并没有说退回的衣服有任何问题。因此该衣服不影响二次销售，吊牌小票都存在，更不是打折促销款型，店员告知只能调换不能退货。本人对此很不满意！该商品完全符合退货退款的原则，商场却迟迟不予解决！商场承诺的退货原则规定，为什么不能按承诺执行。我要求此问题尽快能够得到解决！