投诉举报“南阳市十三网络有限公司”虚假宣传、欺诈消费行[编号:755579]

  刘志鹏 留言　　  2023-09-03 16:26:22

　　投诉举报“南阳市十三网络有限公司”虚假宣传、欺诈消费行为 　　我在拼多多平台“十三调味品专营店”，购买2件芝麻妞品牌核桃油，实际到货1件“梓城”核桃油。 　　 　　 　　客服宣称东西一样，但我认为品牌不同，产品本质就是不同的。订单编号：230830-042729522802170。 　　 　　客服又说发错了，表示可以换货补发芝麻妞品牌，但我都打开了，我没法恢复原状换，就要求将另外没收到那件的芝麻妞核桃油，给我按照宣传补发“芝麻妞”核桃油，客服满口答应。 　 　　后来，客服说“芝麻妞”核桃油卖完了，要我退款。 　　 　 　　我不认可，店铺还在卖芝麻妞核桃油，到我这芝麻妞品牌没有，我认为我受到了不公正对待。 　 　 　　我表示，我可以等“芝麻妞”品牌到货。 　　客服又说，让我先确认收货，再补发。我更不认可了，货没收全，提前确认于情于理说不通！ 　 　　 　　我花2件芝麻妞品牌核桃油47.76元的价格，只收到1件“梓城”品牌，品牌不对版，且没有对我歉意，所以我依法主张给我宣传的芝麻妞品牌。 　　要求执法机关依职权调查，查验经营者进货证明、手续，实地检查芝麻妞品牌核桃油既然无货，为什么还在电商平台销售芝麻妞品牌核桃油？是否侵犯广大消费者合法利益？ 　 　　　要求按照宣传的芝麻妞品牌给我货，否则按照虚假宣传依法赔偿我。《消费者权益保护法（五十五条）》