我于2023-09-06,曾在南阳网上留言板以及南阳信访留言,反映“南阳市十三网络有限公司”销售的2.7升*2桶“芝麻妞”核桃油,不按约定的品牌给我货。 经南阳高新市场监管局调解,商家愿意积极配合处理,尽最快能给当事人刘志鹏发货。 截止到2023年11月14日,我反复多次催促,商家客服从表示尽快发货,变成不知道有这个情况。 现在是商家收了我2桶“芝麻妞”核桃油的钱,给我发1桶品牌不对板的“梓城”产品。 商家揣着明白装糊涂,视行政监管答复于不顾,严重损害消费者合法权益! 举报人:刘志鹏 17704176826 辽宁省营口市鲅鱼圈区熊岳镇
