领导, 你好,我于2023.6.22在拼多多商城店铺艾至宝官方旗舰店购买艾草凉枕头一个,订单号:230622-150575594993062,商家营业执照:南阳时珍艾业有限公司(河南省南阳市宛城区建设东路529号宇信凯旋城1号楼3单元1203),发货地址:河南省南阳市卧龙区七里园乡大寨小学北门东50米,收到货后发现质量非常差这枕头的冰席枕头套的中间部分都有个凉席块不平整的扎肉的太差了,而且枕头套的拉链一拉开就拉不回去了坏的,发现枕芯也是有些料子漏出来的发现旁边开缝导致的太差了,发现该产品没有包装厂名厂址等的,但是有个洗水唛上面写的厂家是南阳仁人艾纺织品有限公司(南阳市卧龙区潦河镇辛店村开源农庄),经查询该所谓的厂家没有生产枕头的经营范围,且执行标准GBT22843-2020根本不存在,且安全类别竟然是C类不能直接接触皮肤,怎么枕头都不能直接接触皮肤了?我有理由认为商家和厂家南阳仁人艾纺织品有限公司售卖的就是不合格产品,要求按法律赔偿。否则我要举报商家和厂家并查清合格证执行标准质检报告,并书面正规答复!如商家不在注册地经营要求市场监管局和行政审批局列入经营异常并限制商家注销营业执照和变更地址!请宛城区和卧龙区处理!投诉后卧龙区市场监管局打来电话说南阳仁人艾纺织品有限公司根本没生产过该产品,属于假冒厂家!因此请宛城区查处不法商家!投诉后商家打来电话态度嚣张的说拒绝调解,行,请市场监管局立马查处商家,并要求将整改后的厂名厂址合格证质检报告督促商家发我邮箱359816631@qq.com。发不出我一直来!这是我消费者的知情权也是你们该干的事!投诉后市场监管局还是说拒绝调解,我再说一次我不要调解,我只要你们一直说有的质检报告合格证发我邮箱,反正我找商家他就拿不出,因此你们就是说谎包庇!

