相关职能部门不作为问题[编号:766636]

  马先生 留言　　  2024-08-23 16:59:18

　　2024年6月29日上午在邓州市西一环中煤电加油站加了200元92号汽油，7月2日晚车辆在行驶过程中直接熄火，再次点火后显示发动机故障（期间未添加其他油品），7月4日维修后修理工说车辆添加的燃油不合格，导致汽车三元催化损坏。后期发现该加油站微信群内多位成员反映油品有问题，7月9日拨打12315消费者热线对此事进行投诉，12315工作人员称15个工作日给回复，但一直等不到任何回复，我又于7月30日、8月15日拨打12315询问进展，但截止目前无任何工作人员给予回复，关于该投诉事项我有一下三个方面疑问：1，相关职能单位是否对中煤电加油站的油品进行了抽检、送检。 2，该加油站油品是否合格，是否立案处理，请书面告知举报人。 3，相关部门接到群众投诉举报的调查受理时间是多久。