因伤不能继续健身，飞扬健身不退12395元私教费[编号:771521]

  蔺波 留言　　  2025-01-10 19:24:21

　　2022年4月份，在张衡路飞扬健身购买私教课60节1111元加上前期未使用完私教课共计67节合计费用12395元。2022年6月份因腿部受伤，做了腿部韧带重建手术，后遵医嘱考虑到不适合继续进行健身运动，从2023年下半年起陆续申请退回未使用私教课程费用。经多次沟通，飞扬健身方均拒绝。2024年12月份通过12345热线进行反馈，12345工作人员给我的部门反馈结果是对方拒绝协调，结束我的投诉。拨打12315热线反馈，12315热线工作人员称这是预收费问题，需要拨打12345投诉。感觉投诉无门，没有哪个部门可以给到明确的解决方案，希望能协调飞扬健身退回相关费用。