11月27日,我在新野县汉城路国美电器购买了一台取暖器,当时店员说,这款取暖器效果挺好的,洗澡不冷。11月29日,师傅过来安装了取暖器。12月1日晚,我打开取暖器洗了个澡,发现效果不好,冷里洗不成。12月2日早上,我把取暖器退回到了店里。这件事已过去将近半个月了,国美电器至今还不给我退款,请领导帮忙解决这个难题,还消费者一个公道!谢谢!
网友您好,您反映的问题新野县市场监督管理局经调查现回复如下:经我局汉城市场监管所核实,粟颖女士已经收到退款。