关于移动信号及网络问题[编号:759200]

网友您好，您反映的问题新野县移动公司经调查现回复如下：非常抱歉给您带来了生活不便，首先感谢您对我公司网络质量的监督，我们非常重视您的反馈，并始终致力于为您提供更好的服务。公司根据所述情况，第一时间对相关区域进行无线信号测试，经测试，手机无线信号能够正常连续覆盖。因用户表述无法直观判断所述详细地点，无法对其进行精准点位信号测试及后续相关处理。关于光纤网络问题，经数据监测未发现异常，需提供具体宽带帐号，方便我方人员进行现场测速。请您留下详细信息后，我公司会进一步跟进处理，并尽力解决您的问题。