新野县中银富登村镇银行违规贷款给贫困户[编号:762155]

  钱云陈 留言　　  2024-04-23 16:18:35

　　我叫钱云陈，新野县新甸铺镇黑龙村人。一家四口人，建档立卡贫困户，媳妇精神残疾人，我是智力残疾人，两个孩子一个中学，一个小学。2021年3月17日，上港乡刘跃军开车带我去新野县中银富登村镇银行，我稀里糊涂的就按照贷款部门要求人脸识别后最高额度5万元，其他都是工作人员操作让我签字给办的准备好的卡。全程20分钟贷款完成后，在银行门口被刘跃军转账微信骗走。2022年7月，中银富登村镇银行明知我是靠低保金生活且无力归还货款的情况下，把我起诉到法院冻结卡强行扣除我的低保金救命钱。至今为止，我和媳妇的医药费，孩子的学习和全家生活开支都靠向亲戚借钱来维持基本生活。我请求领导和有关部门为我作主！因为银行部门违规给我办理业务，我生活发生变故，让中银富登银行归还我的全部低保金救命钱，并撤消对我的起诉。谢谢各位领导

  已回复
新野县政府回复：
　　

  网友你好，针对你所反映的问题，新野县中银富登村镇银行经调查，现回复如下：

  经调查，2021年3月17日客户钱某自主前往我行咨询贷款业务，口述因经营种植项目需流动资金周转，我行客户经理接待了解情况后为其申请一笔5万元中富翼贷，该贷款为线上互联网信用贷款产品，通过系统自动决策，由申请人填写基本信息，经人脸识别及本人签名，根据申请人征信等情况自动完成审批发放。我行在办理该笔贷款时按照贷款发放流程，收集客户信息，通过人脸识别、身份证读取、签订电子合同，流程合规，且贷款审批通过后我行管户经理提示客户务必按照申请贷款资金用途合规使用资金。对于钱某表述资金发放后被刘某诈骗转走的情况，系钱某法律风险意识不强导致，与我行并无直接关系，我行已电话联系钱某，建议其搜寻证据，在掌握相关证据后积极向法院提起诉讼，由公安机关予以追回。另外对于钱某诉求我行暂缓扣款进度，解冻其银行账户的问题，我行已经法院起诉判决胜诉，保全及强制执行完全符合法律政策，根据我行不良贷款清收流程以及本着对银行信贷资金安全的角度，暂时无法满足钱某诉求。若钱某积极配合还款，存在还款意愿，我行将与其协商签署还款协议，逐步压降贷款余额，在此基础上，可以与其达成和解，并进一步完成账户解冻。