文景苑B区帮佳物业不作为，服务质量不达标[编号:762322]

  李敏 留言　　  2024-04-27 22:32:12

　　鑫联文景苑B区《邦佳物业》存在不作为，不担当，不公开等行为。 一.小区自2022交房到现在不到两年时间，连最基本的配套设施都没有完善，到目前为止入住率也不高，业主的电动车都没有地方停放，没地方充电，现在人少都没有地方停车充电，那以后怎么办？车子棚严重不足 二.在小区东西丢失物业推着责任，小区内监控也不完善，覆盖不全面，盲区太多 三.自交房到现在鑫联文景苑B区邦佳物业从未公开过小区公共收益明细，望有关部门严查。 四、绿化与当时的宣传单和沙盘严重不符，存在欺诈行为。 五、诱导业主签名，设法动用维修基金。充电车棚应该是谁受益谁建设，作为业主需要付费使用充电车棚，为何建设充电车棚要动用维修基金？

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新野县政府回复：
　　

       网友您好，您反映的关于文景苑小区的问题，新野县房产中心经调查，现将信息向您反馈如下：一、小区配套设施系地产商按照设计规划建设，物业公司对地产商交付的设备设施进行维护管理。因建设车棚需占用小区公共部位，物业针对车棚不足的问题正在对增建车棚方案进行研究，之后向业主公示实施方案，经小区业主表决通过后向消防、规划部门报批，批准后方可建设。二、物业已对增加监控设施的问题向物业企业总部申请并进入报批流程，流程结束后增加监控设施。我单位督促物业及时跟进此项事宜，并加强小区安防巡查工作，维护好小区安全。三、物业表示该小区不存在公共收益项，因此没有公共收益公示。四、小区绿化系地产商按照规划设计建设，可由住建、规划部门对绿化是否按照要求建设，如存在地产商欺诈行为可通过法律渠道依法维权。五、物业表示向业主征询的系是否要求加装充电车棚的意见，并未设法诱导业主签字动用大修基金。我单位要求物业企业做好业主沟通解释工作，并依法依规做好小区物业管理工作。