需求相关人员拉宽带[编号:765909]

  张一 留言    2024-08-07 16:02:34

  我是新野县城郊乡樊楼村的一名民宿长期租户,我与房东商定好可以在租赁的房子内拉宽带,我喊了移动公司的王师傅过来安装,因为这边没有移动的端口,王师傅向上申请公司内的网线安装人员前来装端口。施工人员来了,但是安装过程乱扯线,不管不顾是否有安全隐患,房东好言相劝,要求施工人员按照原有的通讯(电线杆)线走线,以便事后修路不用再麻烦了他们再来一趟,施工人员不听劝阻而且还故意将网线剪短。 事后编造理由欺上瞒下故意不处理人民的需求。 我本人的需求就是拉一根网线。本人流量每月需求很大。非常需要,因此施工人员的个人意愿导致我的生活十分苦恼。特此希望领导闲暇时间能够注意到小民的愿望。特此感谢。

  已回复
新野县政府回复:
  

网友你好,针对你所反映的问题,新野县移动公司经调查,现回复如下:

经核实,反映人为樊楼民宿租户,该民宿为新建房屋,宽带暂未覆盖。该租户入住后因个人需求,自行办理了移动宽带。移动公司按流程派发工单,由宽带安装人员上门勘察、安装,在安装过程中遇到了民宿房东的阻挠,在解释无果的情况下,宽带安装人员无奈只能将已布放光缆进行撤离。后经过多次协调,目前已完成反映人宽带安装调测并已正常使用。