有关之前举报新野县人民医院违规收费的问题[编号:766872]
陈娇 留言 
2024-08-29 13:09:00平台和医院给予我的回复是退费处理，如果是合理合法的收取，为什么要退给我？我要的不是这几百块钱，是一个公平公正的回答，而且据我了解，不止我们一家出现这种情况，这个现象应该是持续很长一段时间了。那么请问，新野县人民医院在这期间存在的违规收费到底有多少？卫健委有关部门为什么没有去查处过？双人间收取单人间费用是否符合医保的床位费标准，我相信，这种情况一定会有特别多！希望有关部门重视起来，好好查一查，不要官官相护而乱了社会风气！最后，我希望得到相关部门查询后的回复，而不是医院针对我个人自查之后的回复，谢谢！
已回复网友你好，针对你所反映的问题，新野县卫健委经调查，现回复如下：
经了解，患者于 8月19日 晚入院，当日病区30人，暂安置于抢救室，给予2个床位及被褥。次日病区出院6人，与家属沟通拟转普通病房，家属要求住单间，遂带其到5房10床看看，该病房有3张床，并告知单独入住需在出院后补65元/日，家属表示同意入住，在院期间一直未安排其他患者入住该病房且家属在另一张床位休息陪护(为该床位提供被褥);于8月26日出院当日补费354.6元。出院后患者举报科室违规收费，行风办反馈到科室，经了解患者本人总花费6812.37元，新生儿在 NICU住院，与其反复沟通，出于人道主义，给予退费处理。另产科分娩按基本医疗保险45种疾病定额支付报销，剖宫产报销2000元，本地职工医保报销3000元，患者系外地职工，可携带病历回当地报销。另由于产科的特殊性，产妇及新生儿均需照护，住院患者均告知如有需求，可适当安置陪护床位，为有偿提供。建议协商处理。
为严肃纪律，规范医疗收费行为，确保患者合法权益，经研究决定，对产科做出以下处罚：
1. 责令产科立即整改违规收费行为，将多收费用退还给患者，并向患者致歉。（已完成）
2. 对产科相关责任人进行严肃批评教育，并给予相应的经济处罚。
3. 全院通报批评产科的违规行为，要求各科室引以为戒，做好内部自查，加强收费管理，严格遵守国家医疗收费政策和医院规定。
医院将进一步加强对医疗收费的监督管理，建立健全长效机制，定期开展收费检查，对违规收费行为严肃查处。院方和当事人继续沟通，建议友好协商解决。