我经常在图书馆看书,县图书馆现状:楼梯脏,没人打扫;报纸堆很多也不夹,架上书很乱,和以前相比真是差太远了,不知道图书馆领导都在干啥?难道看不到吗?
网友你好,针对你所反映的问题,新野县文广旅局经调查,现回复如下:
文广旅局高度重视,立即要求县图书馆立整立改,举一反三,进一步创优服务环境,做好以下几点:一是遵守工作纪律,按时上下班,不迟到不早退,有事履行书面请销假手续。牢固树立“读者至上、服务第一”的宗旨,热情服务读者,严禁态度恶劣,要耐心回答读者的咨询、提问。二是每天上班后,先打扫楼梯间、过道等公共区域卫生,特别是节假日、双休日等读者人数较多的时期,要及时清理读者随意丢弃的垃圾,并向读者宣传注意公共卫生、请勿随地乱扔垃圾。三是每天下班前,要及时将做到图书、报刊杂志分类上架,方便读者的阅读需要。欢迎你继续关注支持新野的文化事业发展,给我们提出宝贵意见。