该医院中药房存在以下问照:部分工作人员着装不规范,不穿工作服,药房杂乱,感觉卫生不达标。该医院患者以老年人居多,老年人在听力,反应能力方面有一定问题,对待老人存在不耐心敷衍甚至训斥现象。希望该医院加强职工服务意识教育,以患者为本。
网友你好,针对你所反映的问题,新野县卫健委经调查,现回复如下:
经核实,当事人反映的中药房部分工作人员着装不规范,不穿工作衣是因部分员工身形不标准,工作衣穿不上,工作衣现在已在定制中。服务态度问题,医院患者以老年人居多,部分员工可能说话声音有点大,及后面有些患者再催促,造成了感觉不耐心敷衍现象,现已对工作人员进行了培训批评教育。