新野县小米手机售后，修坏手机不负责，还私自把聊天记录随发[编号:772604]

  李硕 留言　　  2025-02-18 13:02:25

　　尊敬的领导: 你们好！我是新野县的消费者。汉城路东边的小米售后服务点，我的手机因为让他换过电池之后，有轻微一点点问题，不影响使用，但是我是完美主义，有点介意。所以在网上报修。去了店里，一直强调说，不用修了，没价值，让没新手机。我的手机3000元买的，用了不到2年。后来不断说让我买，我说等等，他就拆机维修，回去后，手机不停闪屏，用不成了，打电话给他，他说自己换屏，明明就是他的错，也不负责。最后通过小米公司，这个事情4号左右发生的，到现在没有解决。 这个师傅不仅技术有问题，做人也不行。你把我手机修坏了，最初的要求重新修好就行。结果他不承认此事，态度极其恶劣，因此这个态度要求他把手机修好，赔偿手机的三分之一，然后他把聊天记录，四次乱发，我就让他负责修手机，记录也没有啥，这严重侵犯我的隐私，赔偿手机的三分之一。小米客服也是不管，还警告我说掌握聊天记录，没有一点素质。然后我很生气，说不管了，我去砸店，她说你随便，砸坏自己负责。没有安慰我和阻止我，而且纵容我，幸亏我只是气话，她需要负担我手机的三分之一。 因为他俩这个态度，我心情不好，路上出了车祸，电动三轮车，前面撞碎不成样子，方向柱，大灯，下面面板，以及泥瓦子都烂或者坏，需要1000多修理费现在还在店里维修。 头疼，做的CT和磁共振，结果还是没查出具体原因。 请领导解决，这么多天，她们都是推诿扯皮。