购买电池有质量问题[编号:773161]

  程雪峰 留言    2025-03-07 07:57:38

  刚花1000元购买的电池用了不到半年,容量衰减严重,找商家后推卸责任不给更换

  已回复
新野县政府回复:
  

网友你好,针对你所反映的问题,新野县市场监管局经调查,现回复如下:

根据反映人提供的图片,新野县市场监管局综合执法大队的执法人员到该门市进行了检查。该门市办理有营业执照, 经营主体资格合法;对现场的所有电池进行了查验,均有质量合格证明文书;通过和该门市负责人交谈了解,该门市配有检测仪器,免费为到店顾客检测,检测后发现属于电池质量问题的,如果在三包期内都会免费换新。综上所述,我们建议,反映人可携带购买凭证到县市场监管局综合执法队找梁队长反映,由市场监管局的工作人 员协助解决。

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