经人介绍做狐臭手术,去了新野县新甸铺镇刘湾村赵建荣家,约定1600做狐臭手术,不好下次再来免费做,后续没有任何告知和解释,做完一个星期发现狐臭还是很严重,发信息给赵建荣,其回复说等预约,如今已经四五个月了,再次联系赵建荣,依然回复等预约,并说第二次做看用了多少药,付医药费,这些话从开始没告知过,患者有没有知情权, 是不是隐瞒欺骗群众。诉求一希望政府工作人员到现场了解情况,诉求二本人对赵建荣用的药存在怀疑,是否合格。诉求三,赵建荣不事先告知后续需要继续付费,是否属于欺瞒欺诈老百姓。
网友你好,针对你所反映的问题,新野县卫健委经调查,现回复如下:
经了解,赵建荣因未履行事先告知义务,导致医患沟通不畅。对此,他深感歉意,并已主动退还相关费用。同时,他也对患者关心的药物使用问题进行了详细解释,消除了患者的疑虑。经过沟通协商,双方已达成了和解,问题得到了妥善解决。赵建荣表示将吸取教训,加强医患沟通,确保今后服务更加细致周到。